close

'

 

今天是指考放榜日

只能說考的很慘很慘呀 (請不要在問了)

不能換地方住了

有點傷心呀...

再放榜前做了一個詭異的夢

看到一張成績單

非主科的成績比主科還高2倍!

在平常分數高2倍是好事無誤

但當最高分不超過70時

70的一半... 這是悲劇無誤阿....

在今天詭異的夢實現了!!!

為什麼會實現阿~~~WHY WHY WHY

那之前夢到的64級分為何不是現實阿....(更之前的夢)

 

在這次的考試題目中

最最讓我印象深刻的是一題

百分之一萬的機率會答對

 未命名

解: C.D

考試的解答是C.D

但現實就不是如此

 

七天鑑賞期總會被誤會

當實體店鋪不給換貨時(商品本身無瑕疵)

客人:你們店長呢 我要跟他談談!

有時候一盧就是好幾十分鐘

 

有次有個客人拿著商品想要換貨

me : 商品本身無瑕疵沒辦法做更換唷

客人: 7天內不是都可以換貨嗎!

me : 實體店鋪不算在內唷

客人 : 那你們要貼在外面呀!

me : 這是消保法有規定的

客人 : 哪條法律規定的! 我回家查!

me :   (心想:嘿嘿 回家查後就尷尬囉)

其實這算比較有一點點理智的客人了(只盧了幾分鐘)

雖然這不是第一次遇到

但講話還是跳針跳針的...

 

每每在看 " 大陰盜百貨 "

覺得這也畫的太真實了吧!

1966788_606207672786628_811225346_n

但有時說也說了

貼也貼了

火一起來

結果還是一樣滴...

 

只能每天做好開店前的準備 XD

1902984_600219020052160_1824697335_n

   

 

服務業的小確幸

10444630_661019450638783_3496823566414313711_n

有次客人突然說句 : 辛苦了

當場一整個傻住

不愉快的事情瞬間就煙消雲散了

但簡單的3個字

療癒效果卻非常強大呀

 

有時花錢的人就覺得自己是大爺

火開始燒時就客訴客訴客訴的

或許有人認為服務業就必須 " 客人至上 "

但前提應該要建立在合理範圍內吧

除非...

10517533_668323279908400_3237161803199767486_n  

 

 

10011479_609475195793209_647634332_n

 

在工作裡學習著自我的EQ管理

說真的這門課永遠修不完呀~~~

 

10525719_676462429094485_4847627275452994031_n  

arrow
arrow
    全站熱搜

    lovely915735 發表在 痞客邦 留言(1) 人氣()